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Témoignages

Dufour 375 Grand Large - Témoignage de Jean

J'ai commandé mon Dufour 375 Grand Large au Salon Nautique de Paris de décembre 2010 et en ai pris livraison au mois de juin 2011 après une excellente préparation du bateau par Gildas Bouchet et son équipe de Brest. Les petits problèmes inhérents à un bateau neuf ont tous été réglés sans retard afin que je puisse naviguer dès le mois de juillet.

J'ai toute confiance en Gildas Bouchet et me félicite d'avoir trouvé en lui un professionnel proche de ses clients et soucieux de leur apporter toute l'assistance dont ils peuvent avoir besoin.

Jean A. (septembre 2011)

Patrick, propriétaire d'un Dufour 34E depuis mars 2011.

Après une année 2010 de formation pratique en Bretagne sur un Dufour 40, j'ai voulu réaliser mon rêve en achetant mon premier bateau.

Ma visite au salon nautique de Paris en décembre 2010 m'a confirmé dans le choix d'un Dufour. Comme je souhaitais naviguer en solitaire ou en équipage réduit, mon choix s'est arrêté sur un 34E dont la taille, les performances et le confort correspondaient à mes attentes.

Au cours de mes stages, j'avais entendu parler de l'importance du choix du concessionnaire pour assurer la préparation et la mise en main d'un bateau bien réglé et en parfait état de marche.

J'attendais également du concessionnaire une certaine souplesse pour réaliser les modifications qui se révéleraient nécessaires en dernière minute.

Gildas Bouchet, concessionnaire Dufour à Brest a su gagner ma confiance en répondant point par point à chacune de mes exigences.

Du 3 au 18 mars, j'ai bénéficié de la compétence de l'équipe chargée de la préparation du bateau ce qui m'a permis de poser beaucoup de questions et de connaître parfaitement tous les équipements installés avant même la mise à l'eau.

J'ai ainsi pu remplacer le GPS de 70' commandé initialement par un écran tactile multifonction de 90' plus adapté à mon usage. J'ai également pu sélectionner et faire poser en dernière minute un radar avant que le mat ne soit en place.

Les problèmes que j'ai rencontrés ont tous été pris en charge sans discussion et traités rapidement.

Comme il l'avait promis lors de la signature du bon de commande, Gildas Bouchet m'a accompagné en mer à trois reprises dans différentes conditions météo. A cette occasion, j'ai pu tester la qualité et la performance des jeux de voiles qu'il m'avait fournis.

J'accorde à juste titre aujourd'hui pleinement ma confiance à Gildas Bouchet et je m'en félicite chaque fois que je pars en mer avec l'esprit tranquille et un bateau qui va bien.

Patrick D.

Témoignage Dufour 40

J'ai coutume de rappeler à mes équipes de travail qu'il faut rendre le client heureux! J'ai donc plaisir à voir Gildas appliquer cette recette ; alors que je lis ici et là des témoignages de plaisanciers en colère après la livraison de leur "cher" bateau, où tout ne fonctionne pas correctement.

Gildas a compris qu'il ne fallait pas que le rêve se transforme en cauchemar, en apportant support et service avant et bien après la livraison.

Thierry Duclos.
Propriétaire d'un DUFOUR 40
depuis novembre 2008

Témoignage Dufour 325

En ce qui me concerne, mon choix était arrêté depuis plusieurs mois, je voulais un Dufour 325 : j'ai donc contacté Gildas Bouchet pour réaliser le devis en vue de mon achat.
J'ai pu essayer le bateau une matinée dans la rade de Brest en famille ce qui a fini de convaincre tout le monde. La négociation s'est plutôt bien passé et j'ai trouvé une bonne compréhension de mes attentes de la part de l'équipe Yucca.

Notamment j'ai apprécié le fait de pouvoir choisir des voiles mieux adaptées à mon programme de navigation (augmentation de la surface
du génois, réalisation d'un solent de brise..), j'ai pu choisir mes options sans pression et avec un bon niveau de conseil.
Quand le bateau est arrivé (à la date prévue), j'ai pu le laisser chez Yucca pour pouvoir prendre mon temps, suivre son accastillage et
réaliser les compléments que je souhaitais. J'ai rencontré plusieurs problèmes sur le bateau sans conséquences qui ont toujours été traités par Yucca avec Dufour de manière efficace.

Même après la mise à l'eau et dans les mois qui ont suivi tous les problèmes que j'ai pu détecter ont été pris en compte par Gildas sans contester et Yucca a toujours été mon meilleur représentant auprès du chantier.

J'attaque ma 3ème saison avec le bateau et je ne suis toujours aussi enthousiaste.Je continue à passer régulièrement voir Gildas soit pour lui demander des conseils soit tout simplement pour échanger sur les nouvelles des pontons.

Je suis toujours bien accueilli et j'accepte bien volontiers de témoigner sur mon expérience.

T. D.

100, rue des Mouettes - ZAPP du Moulin Blanc - 29200 BREST  /  Tél. : 02 98 80 14 00 - Fax : 02 98 46 28 94 - contact@yucca-voiles.com
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