Jean, propriétaire d’un Dufour 40E

Précédemment propriétaire d'un course croisière de 10 m un peu trop spartiate, je souhaitais en changer pour me tourner vers un voilier vivant mais plus adapté à des navigations familiales et avec un bon niveau de confort.

Le Dufour 40E faisait partie des bateaux que j'avais sélectionnés et, à l'occasion d'un passage sur Brest, j'ai vu que Yucca Voiles en avait un sur parc.

Le 1er contact s'est plutôt bien passé. Ensuite, les négociations se sont déroulées rapidement, me laissant néanmoins le temps de me renseigner sur le sérieux de Yucca Voiles : pas de problème, Gildas Bouchet est bien connu dans le « milieu » et bénéficie d'une bonne réputation !

L'affaire a été conclue en trois semaines et rendez-vous a été pris pour une livraison 10 jours plus tard : un mardi à 14h. La discussion sur la date de livraison a été âpre mais ayant prévu une semaine de congés, je n'étais pas prêt à en déroger !

Le délai a été tenu, et non seulement Gildas Bouchet fait vraiment ce qu'il dit, mais en plus il dit ce qu'il fait : j'ai reçu plusieurs fois par semaine, pendant la phase de préparation du bateau, des photos me montrant l'état d'avancement des travaux : préparation du mât,matage, mise à l'eau, montage de l'électronique, etc.

J'ai maintenant navigué une saison et j'ai relevé différents points de détails à régler, dont j'ai communiqué la liste à Gildas Bouchet, qui assure actuellement l'interface avec le chantier.

En définitive, je considère que Gildas Bouchet, qui paraît plutôt cool et décontracté, est en fait très organisé et professionnel dans sa démarche, et se place résolument dans la perspective d'une relation de confiance avec ses clients.

29 septembre 2011